Lumânări Handmade
Skip to content

1. Operatorul de date

TUDOR V. SORIN DANIEL P.F.A, Sector 4, str. Drumul Binelui nr. 41 B, București, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Contact: tudr19800501@gmail.com | 0752 394 827

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare procesării comenzilor:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: email, telefon, adresă de livrare
  • Date de comandă: produse comandate, valoare, istoric
  • Date tehnice: adresă IP, tip browser (prin cookies)

Nu colectăm și nu stocăm date despre carduri bancare — plățile prin transfer/ramburs nu trec prin site.

3. Scopul prelucrării

Folosim datele pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea privind statusul comenzii
  • Emiterea documentelor fiscale
  • Răspuns la întrebări/solicitări
  • (Cu acordul tău) trimiterea de newsletter și oferte

4. Temeiul legal

  • Executarea contractului (procesarea comenzii)
  • Obligație legală (documente fiscale, contabilitate)
  • Consimțământ (newsletter, marketing)
  • Interes legitim (îmbunătățirea serviciilor)

5. Cât timp păstrăm datele

  • Date comenzi: conform legislației fiscale (10 ani)
  • Date newsletter: până la dezabonare
  • Date tehnice/cookies: conform politicii de cookies

6. Cui dezvăluim datele

Putem transmite date către:

  • Firme de curierat (pentru livrare)
  • Contabil/firmă de contabilitate (obligații fiscale)
  • Furnizori servicii IT (găzduire site)

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți pentru marketing.

7. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul la:

  • Acces la datele tale
  • Rectificare (corectare)
  • Ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Restricționarea prelucrării
  • Portabilitatea datelor
  • Opoziție la prelucrare
  • Retragerea consimțământului oricând

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la: tudr19800501@gmail.com

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor (conexiune securizată SSL, acces restricționat).

9. Plângeri

Dacă consideri că ți-au fost încălcate drepturile, te poți adresa ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal): www.dataprotection.ro

10. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este cea publicată pe site.